الشروط والأحكام
مقدمة
- نيو لايت اليكتريك هى منصة للتجارة الإلكترونية ويتمثل في موقع إلكتروني لتسهييل عملية بيع الأدوات الكهربائية داخل جمهورية مصر العربية.
- السياسات والأحكام الموضحة أدناه هي بمثابة مرجع رسمي لتنظيم إستخدام موقع نيو لايت اليكتريك من قبل العميل او الشركة نفسها – نيو لايت اليكتريك.
- تقر عند استخدام موقع نيو لايت اليكتريك بقبولك لهذه الشروط والأحكام العامة بالكامل في حالة عدم قبول المستخدم لبعض أو كل شروط الأحكام، لا يحق للمستخدم التعامل مع المنصة والتي تتمثل في – الموقع الإلكتروني للشركة.
- تحتفظ الشركة بأحقية شطب، تغيير أو تعديل أي من السياسات الموضحة في أي وقت.
- تعتبر التغييرات نافذة من تاريخ توضيحها علي موقع نيو لايت اليكتريك ولا يُشترط إبلاغ أي طرف قبل التغيير
ملاحظة: يرجى مراجعة الشروط والأحكام بصفة دورية للإطلاع على أي تغييرات. استمرارك في استخدام منصة نيو لايت اليكتريك (بما في ذلك الموقع الإلكتروني ) يعتبر موافقة ضمنية علي التغييرات بكافة أنواعها
الطلبات والتسعير
ملاحظة: في بعض الأحيان، بعض الطلبات لا يتم معالجتها او الاستمرار بها لعدة أسباب
- يحق لشركة نيو لايت اليكتريك رفض، تعديل، او إلغاء أي اوردر في أي وقت ومن دون الرجوع للعميل.
- يحق لشركة نيو لايت اليكتريك طلب المزيد من المعلومات عن المشتري والتي تشمل على سبيل المثال وليس الحصر (رقم الهاتف، العنوان، طريقة الدفع، إلخ) لتأكيد هوية المشتري وقبل قبول الطلب.
- تتم إدارة عمليات الإسترداد الكُلي او التبديل في خلال ١٤ يوم او ٣٠ يوماً (في حالة وجود عيب فني)، وفقاً للقوانين المعمول بها في جمهورية مصر العربية
ملاحظة: تتم عملية الاستبدال والاسترجاع وفقاً لصفحة الاستبدال والاسترجاع علي موقع نيو لايت اليكتريك
سياسات عامة
- في حالة نشوء اي خلافات او نزاعات على الموقع او بأي صلة تمُت لهُ، تخضع هذه النزاعات للاختصاص القضائي الخاص بالقانون المصري
- تعتبر جمهورية مصر العربية هي بلد المنشأ والتسجيل لشركة نيو لايت اليكتريك.
- من هُم دون ال١٨ عاماً لا يحق لهم التسجيل او إتمام عمليات البيع والشراء على موقع نيو لايت اليكتريك او ملحقاته.
- تخضع جميع العمليات الشرائية والمعاملات والبيانات المُرفقة، للمشاركة مع الجهة المانحة لطريقة الدفع على الموقع والتي تتم عن طريق مشاركات مؤمنة بالكامل
- يتم قبول المعاملات الدفع الإلكتروني علي موقع نيو لايت اليكتريك عن طريق كارت الخصم المباشر، بطاقات مسبقة الدفع، والبطاقات الائتمانية، إلخ الصادرة من فيزا وماستر كارد بعملة الجنيه المصري او أي العملات المتفق عليها.
- جميع المنتجات على الموقع متاحة حتى نفاذ الكمية المعروضة ويحق لنيو لايت اليكتريك إلغاء أو رفض طلب الشراء بناء على كمية المخزون من المنتج.
- يحق للمتجر في حالات الشراء بالدفع عند الأستلام إلغاء الطلب في حال تغير أسعار المنتج قبل الأستلام.
- في بعض الحالات، قد لا تتم الموافقة على طلب ما لعدَّة أسباب. ويحتفظ القائمون على الموقع بالحقّ في رفض أو إلغاء أي طلب لأي سببٍ من الأسباب وفي أي وقت. وقبل الموافقة على الطلب، قد نطلب منك تقديم معلومات إضافية أو بيانات أخرى للتحقق من هويتك وبياناتك الشخصية، بما في ذلك ــ على سبيل المثال وليس الحصر، رقم الهاتف والعنوان.
- يحق للشركة الغاء اى طلب الشراء فى حالة لم يتم تسليم المنتج فى الموعد المحدد للتسليم.
- يحق للشركة إلغاء طلب الشراء فى حالة عدم رد العميل على اتصال مسئول التسليم أو المماطلة وتأجيل ميعاد الاستلام لعدة مرات علي أن يتم رد قيمة المنتج فى حالة الدفع المسبق بذات طريقة الدفع.
- يتم حساب مدة التسليم علي أساس أيام العمل من يوم الأثنين حتى يوم الخميس من كل أسبوع ولا يدخل ضمنها الأجازات الرسمية.